top of page

Asistencia de Nova Shop

  • ¿Si compro varios productos se paga un solo costo por envío ? ENVÍO
    Es correcto. Si desea varios productos de NovaShopCr, podemos enviarlos juntos en un solo viaje, en donde usted pagará solo 3 mil colones por envío. Ahorrando dinero. Solo recuerde indicarlo al asesor de ventas al comunicarse con nosotros al WhatsApp o por correo.
  • ¿En cuales zonas del país entrega NovaShopCr?
    Entregamos por mensajería a todo el país. Gran Área Metropolitana (GAM) y fuera del GAM. Por seguridad hay ciertos cantones a los cuales no ingresamos. 👀
  • ¿Como se compra en NovaShopCr?
    Fácil. Solo debe indicarnos cual es el producto que desea escribiéndonos al Whats App o al correo. Un asesor le solicitará su dirección. Para enviarle un mensajero con el producto. Cuando llegue el mensajero con el producto usted lo cancela. Trabajamos pago contra entrega. También puede cancelar por SINPE MOVIL y enviarnos el comprobante. Usted elige la forma que mas le agrade. 😉
  • ¿Cual es el costo de la entrega de los productos ? ENVÍO
    El costo por el envío es de 3 mil colones para 1.5 Kilos. Si el pero de su producto sobrepasa los 1.5 kilos se realiza un cobros adicional.
  • ¿Cual es el tiempo de entrega de los productos?
    Si lo solicita en la mañana se le estará entregando en la tarde o al día siguiente. Si lo solicita en la tarde probablemente se le entregaría al día siguiente. En caso de que sea fuera del GAM el tempo de entrega es de máximos 3 días hábiles. ⌛️
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
bottom of page